089bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

089bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী 089bd এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

089bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

089bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• মানসিক বা শারীরিক প্রতিবন্ধকতার কারণে অনলাইন গেমিং খেলতে অক্ষম ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 089bd যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

089bd বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা) প্রতি লেনদেনে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আবেদন সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

আমানত ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

089bd নিয়মিত তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাস ও অফারগুলো নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একবারই পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য কোন গেমগুলো প্রযোজ্য তা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত বলা থাকে।
• 089bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রামের ক্ষেত্রেও একই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশনের সময় (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা BPL মৌসুম) অতিরিক্ত বোনাস অফার পাওয়া যেতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 089bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট কেনা, বেচা বা ভাড়া নেওয়া।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে 089bd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

089bd ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 089bd বা এর লাইসেন্সধারী প্রদানকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই কনটেন্টগুলো বাংলাদেশের কপিরাইট আইন ও আন্তর্জাতিক চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

প্ল্যাটফর্মের কোনো কনটেন্ট 089bd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কনটেন্ট তাদের নিজস্ব বৌদ্ ধিক সম্পত্তি অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

089bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। এই কারণে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতির সুযোগ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 089bd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সময়মতো জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

089bd তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য চুরি হলে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ প্রদান করতে 089bd বাধ্য নয়। এ ধরনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

089bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়)
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় যোগাযোগ করতে সক্ষম এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।